Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 789bat

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và nền tảng kỹ thuật số được vận hành bởi 789bat tại địa chỉ 789bat.tech và các tên miền phụ liên quan. Văn bản này điều chỉnh việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789bat, bao gồm:

• Người dùng truy cập trang web 789bat.tech từ bất kỳ thiết bị nào.
• Thành viên đã đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ cá cược, casino, đá gà, nổ hũ hoặc trò chơi khác.
• Người dùng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 789bat.
• Người dùng tham gia các chương trình khuyến mãi, nhận thưởng hoặc giới thiệu bạn bè.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web bên thứ ba có thể được liên kết trong nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thực tiễn bảo mật của các bên thứ ba đó.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn có thể cung cấp các thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, MB Bank, Techcombank, v.v.), số ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay dùng để nạp/rút tiền.
• Thông tin xác minh: Hình ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung phục vụ quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin giao tiếp: Nội dung trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng qua chat, email.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 789bat, hệ thống tự động ghi nhận:

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xử lý thanh toán (như MoMo, ZaloPay) để xác minh giao dịch, hoặc từ các cơ quan pháp luật trong khuôn khổ tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).

789bat sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

1. Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép bạn tham gia các trò chơi và dịch vụ trên nền tảng.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và địa vị pháp lý của người dùng.
3. Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi câu hỏi, xử lý khiếu nại, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc người chơi 24/7.
4. Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng tài khoản, và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Điều chỉnh nội dung, khuyến mãi và gợi ý trò chơi phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn.
6. Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
7. Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng ở dạng tổng hợp ẩn danh để cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người chơi.
8. Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định và lệnh của cơ quan có thẩm quyền.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản 789bat.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật hiện hành, đặc biệt liên quan đến quy định phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu để bảo vệ lợi ích hợp pháp của 789bat và người dùng, bao gồm ngăn chặn gian lận và đảm bảo an toàn nền tảng.
• Sự đồng ý: Đối với tiếp thị trực tiếp và một số xử lý dữ liệu không bắt buộc, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn trước khi tiến hành.

789bat không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

5.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ hoạt động của 789bat, bao gồm: đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng), nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ dữ liệu, nhà cung cấp phần mềm xác minh danh tính. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.

5.2 Yêu cầu pháp lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 789bat và người dùng.

789bat sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

6.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được sử dụng khi bạn đã đồng ý, nhằm cung cấp thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

6.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng 789bat, đặc biệt là chức năng đăng nhập và duy trì phiên làm việc.

789bat áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền dẫn: Giao thức HTTPS/TLS 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789bat.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán hash một chiều (bcrypt) trước khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của chúng tôi được kiểm tra bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ nội bộ và các đơn vị kiểm toán độc lập bên ngoài.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ vào các máy chủ dự phòng để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn liên kết được với bạn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 789bat:

Dịch vụ của 789bat chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi. Chúng tôi thực hiện xác minh tuổi thông qua quy trình KYC bắt buộc, yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một người dùng dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho 789bat, chúng tôi sẽ lập tức:

• Đình chỉ và đóng tài khoản đó ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan khỏi hệ thống của chúng tôi.
• Hoàn trả số dư tài khoản còn lại (nếu có) theo quy trình xử lý nội bộ.

Nếu bạn tin rằng con em mình đã vô tình truy cập hoặc đăng ký tài khoản tại 789bat, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

789bat có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong hoạt động của chúng tôi.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web 789bat.tech.
• Thông báo trong tài khoản của bạn khi đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới sẽ được cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 789bat, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên nền tảng 789bat.tech, hỗ trợ 24/7.